服務條款

對稱資訊股份有限公司（以下簡稱「本公司」，統一編號：83481291） 依據本服務條款提供 ibook 知識健身房（https://www.ibook.tw）服務 （以下簡稱「本服務」），為了保障您的權益，請您務必仔細閱讀下列服務條款：

當您完成 ibook 知識健身房會員的註冊申請與提供，開始使用本服務時，即表示您已閱讀、瞭解並同意接受本服務條款，以及各項說明辦法之所有內容。

本公司有修改或變更本約定書內容之可能，修改後的服務條款內容將公布於本服務上，不另行個別通知會員，建議您隨時注意該等修改或變更。

如您於任何修改或變更後繼續使用本服務時，表示您已閱讀、瞭解並同意接受該等修改或變更的約定事項，如有疑慮，可洽詢客服人員。若不同意上述的服務條款修訂或更新方式，或不接受本服務條款的其他任一約定，會員應立即停止使用本服務。

若會員為未滿 20 歲，請確認您的家長（或監護人）已閱讀、瞭解本服務條款，並同意您成為本服務會員，及使用本服務。當您使用本服務，即推定您的家長（或監護人）已閱讀、瞭解並同意本服務條款所有內容。

1. 會員的責任義務與權利

為能使用本服務，您同意以下事項：

• 1.1｜依本服務註冊會員表提供您本人最新、正確的資料（包括但不限於姓名、生日及電子郵件等基本資料），且無重複註冊登入等。
• 1.2｜若您提供任何錯誤或不實之資料，除您必須自行負擔因此而造成的損失外，本服務有權不經事先通知，逕行暫停或終止您的帳號，並拒絕您使用本服務。
• 1.3｜未滿 12 歲兒童使用本服務時，家長（或監護人）應全程在旁陪伴。12 歲以上未滿 18 歲之青少年，家長（或監護人）亦應斟酌是否同意其使用本服務。
• 1.4｜本服務所有會員可於本服務進行個人消費紀錄之帳戶查詢（如：消費明細、優惠券等），並可參加指定之線上活動等網站內提供之各項專屬服務。
• 1.5｜會員不得基於非法目的，或以任何非法方式使用本服務，並應遵守中華民國相關法令及網際網路之國際規範。若會員於中華民國領域外使用本服務，並應遵守當地國家或地域之法令。會員不得利用本服務從事包括但不限於下列侵害他人權益之行為：（1） 散步或傳送任何誹謗、侮辱、具威脅性、攻擊性、不雅、猥褻、不實、違反公共秩序或善良風俗或其他不法之文字、圖片或任何形式之檔案。（2） 侵害、儲存或毀損本服務或他人名譽、隱私權、營業秘密、商標權、著作權、專利權、其他智慧財產權及其他權利。（3）違反依法律或契約所應負之保密義務。（4） 冒用他人名義使用本服務。（5）傳輸或散佈電腦病毒。（6）濫發廣告郵件。（7）從事不法交易行為或張貼虛假不實、引誘犯罪之訊息。（8） 販賣槍枝、毒品、禁藥、盜版軟體或其他違禁物品。（9）提供賭博資訊或是以任何方式引誘他人參與賭博。（10） 不得行使未經本服務同意或授權之商業行為。（11）其他本服務有正當理由認為不適當之行為。
• 1.6｜如會員利用本服務從事侵害他人權利之行為，或從事任何違法或相關活動，會員應自負全部法律責任，本服務得依法向您求償，包含但不限於商譽損失、裁判費及律師費等外，並得撤銷您的會員資格及永久禁止您使用本服務。

2. 會員帳號、密碼及安全保護

• 2.1｜本服務會員應自行確保帳號及密碼之機密與安全。本服務會員對於自己本身使用帳號及密碼所為之一切行為，應自行承擔全部法律責任，並同意遵守以下事項：（1）帳號或密碼如被冒用或盜用，或有其他任何安全問題發生時，請立即聯繫本服務客服（E-mail：contact@ibook.tw）。（2）不得將帳號、密碼及其他相關資料，揭露、洩露或提供給第三人知悉、或使用。除被冒用或盜用之情形外，使用帳號及密碼進入本服務之所有行為，包括但不限於查詢、檢索、閱覽、更改個人資料、參與各項活動，以及取得相關消費資訊、購買商品或服務等，均視為本人之行為。任何人不得使用他人之帳號或密碼使用本服務。如有違反，因而涉及犯罪或侵害他人之權利，應自負全部法律責任。（3）本服務帳號、密碼及網路權益，僅供會員個人使用及享有，不得轉讓、轉借或以任何方式提供他人使用，亦不得共用。（4）當您同意使用 Facebook 帳號或 Google 帳號登入使用本服務時，該 Facebook 帳號或 Google 帳號之密碼是由 Facebook 與 Google 網站所處理，本服務並不會接觸到該密碼，而且每一個 Facebook 帳號或 Google 帳號，在本服務中只能綁定一個帳號進行登入。（5）經由登入 Facebook 或 Google 帳號及密碼而登入使用本服務時，該登入的帳號即代表您本人，使用者於使用本服務之任何行為，均視為您之行為，並需遵循服務條款之各項約定。您必須妥善設定、維護及保管自己之 Facebook 或 Google 帳號及密碼，包含但不限使用本服務，結束時應適時登出本服務。（6）如您洩漏自己的個人資料、密碼或付款資料，並使得第三人有使用的機會時，您必須就第三人的行為負全部責任。本服務可隨時暫停或終止提供本項使用 Facebook 帳號或 Google 登入使用本服務之措施。
• 2.2｜本服務將保護每位會員的個人資料，對於會員所提供的個人資料，除了會員可能涉及違法、侵權、違反本使用條款或本服務之使用規範或約定、或經會員本人同意外，本服務不會將會員個人資料提供給第三人，包括贊助的廣告廠商。但會員若參加本服務所舉辦的活動則例外，將把會員個人資料部分揭露給該等特定服務的合作夥伴。

本服務已採用最嚴格的保密、監督、保護之措施，若您違反上述之規定導致您的損失，本服務將不負任何賠償責任。

3. ibook 知識健身房隱私權政策

關於會員的註冊以及其他特定資料依 ibook 知識健身房「隱私權政策」受到保護與規範。

4. 暫停或中斷服務

本服務將依一般合理之技術及方式，維持系統及服務之正常運作。但於以下各項情況時，本服務有權可以停止、中斷提供本服務：（1）發生突發性之電子設備故障。（2）服務設備進行必要之保養及施工。（3）服務申請之網路通訊服務被停止，無法提供服務。（4）由於自然災害等不可抗力之因素，或其他不可控而不可歸責於本服務，致無法提供服務。

5. 資料授權

任何經您上載、傳送、輸入或提供資料至本服務時，均視您已同意本服務無條件使用、修改、重製、公開播送、改作、散布、發行、公開發表該資料，並得將前述權利轉授權他人。在您同意以 Facebook 或 Google 帳號登入會員時，均視為您已同意本服務使用您 Facebook 或 Google 的頭像、帳號及暱稱做為網站上的頭像與暱稱。您並保證本服務在使用、修改、重製、公開播送、改作、散布、發行、公開發表、轉授該資料時，不致侵害任何第三人之智慧財產權，否則應對本服務負損害賠償責任。

6. 交易服務

• 6.1｜當會員使用本服務完成訂購流程，即表示您提出要約、願意依照本約定條款，及本服務所載明的交易條件或限制，訂購該商品或服務。您於本服務所存留的會員資料（如：地址、聯絡信箱、電話等），於訂單確認後不得做變更，亦不得以資料已變更為理由，否認訂購行為或拒絕付款。
• 6.2｜會員使用本服務進行網路交易，如遇有任何疑義，應以本服務之交易紀錄為準。如發現交易資料不正確，應立即聯繫本服務客服。
• 6.3｜本服務盡力維護相關資料的正確性，但不保證所有出現於服務上、或相關訊息上的資料均為完整、正確、即時的資訊。若相關商品或服務的規格、圖片或說明有誤，仍以原廠、代理商、進口商、經銷商或服務提供者的資料為準。
• 6.4｜本服務所有消費，都由系統自動紀錄的電子交易資料為準，若有糾紛，應以該電子交易資料為認定標準。若您發現交易資料不正確，應立即聯繫本服務客服。
• 6.5｜當您完成訂購流程，即代表您同意購買當下服務所顯示的價格／商品庫存及活動內容。本服務有權舉辦不定期促銷活動和主題促銷，或配合不同階段的服務優化，產品在各階段將以不同價格出售，屬價格正常調動，活動結束後將不享受活動價格，還請您諒解。

7. 出貨政策

• 7.1｜凡於本服務購買任何實體商品，商品將於訂單確認付款後 7 至 30 個工作天出貨。
• 7.2｜贈品屬無償贈送，不接受贈品折現或補差額更換其他商品。
• 7.3｜若遇商品缺貨、絕版、或廠商因故無法順利供貨而導致出貨流程暫停，本服務將立即且以最適方式（以電子郵件為主，再輔以電話等）告知。
• 7.4｜若因資料不全、有誤而導致商品郵件遺失或冒領，恕不另行補發。
• 7.5｜若因資料不全、有誤而導致商品或贈品郵件退回，只要您願意自行承擔遞送運費，可透過客服信箱聯繫本服務，我們將會再次為您寄送。

8. 退款與換貨政策

• 8.1｜依《消費者保護法》規定，網路交易之商品擁有 7 天鑑賞期，凡於 7 日且未拆封狀態，您即享有退款權益，退款申請請參閱「 7.4｜換貨與退款申請」說明。
• 8.2｜若您所訂購的商品有明顯瑕疵，您有權向本服務要求「退款」或「換貨」之申請。若以 7 天鑑賞期為由提出申請，僅能提出「退款」申請。
• 8.3｜您所退回的商品，必須保持所有商品、贈品、附件、包裝、及所有附隨文件或資料的完整性，如有實體發票，並應連同發票一併退回；否則本服務有權拒絕接受您的退換貨申請。
• 8.4｜換貨與退款申請（1）欲提出換貨與退款申請之會員，請透過本服務之客服信箱聯繫本服務，於信件中提供以下資訊，即完成換貨退款申請：(a) 訂單編號。(b) 說明換貨或退款原因。（2）欲申請退款之會員，須符合本服務退款原則，以下情況恕不提供退款服務：(a) 已超過 7 天鑑賞期。(b) 商品已為拆封狀態。(c)商品已受損或有缺件，包含購買商品、附件、內外包裝、贈品等。(d)商品有不可回復之髒污或磨損痕跡，外觀不得有刮傷、破損、受潮…等。（3）非明顯瑕疵或商品品項有誤，需退款之會員必須自行負擔運費。（4）欲提出商品退款申請，必須整筆訂單辦理退款，同筆訂單內之所有商品、贈品、加購品...等，須於退貨時同時歸還，且商品為全新狀態並完整包裝，恕無法部分退款。（5）已使用之優惠券、折扣碼於完成結帳後即不再有效，退換貨申請成立後亦無法取回。（6）若會員購買的商品符合退款原則，但所附贈品已拆封或使用，恕無法接受退款。（7）若使用折價券購買，申請退款成功，退回款項為折扣後之金額。（8）當您提交退貨、退款或換貨申請後，即代表同意本服務之退款與換貨政策，並接受本服務代為處理發票作廢、銷貨退回證明單及相關後續處理事宜。（9）本服務收到退款申請後，需 3-5 個工作天為作業時間，當您的退款申請通過審核確認後，於 7-14 個工作天內將款項退回。

9. 電子發票政策

本服務全面採用電子發票，不開立紙本發票，當訂單交易完成時，將電子郵件通知您。若您中獎了，您的電子郵件將會收到中獎通知，依照信件所提供的資訊，可至超商之多媒體服務機（如:ibon）查詢、列印並兌獎

10. 智慧財產權的保護

本服務所使用之軟體或程式、網站上所有的內容，包括但不限於著作、圖片、檔案、資訊、資料、網站架構、網站方面的安排、網頁設計、均由本公司或其他權利人依法擁有其智慧財產權，包括但不限於商標權、專利權、著作權、營業秘密與專有技術等。任何人不得逕自使用、修改、重製、公開播送、改作、散佈、發行、公開發表、進行還原工程、解編或反向組譯。

若會員欲引用或轉載前述軟體、程式或網站內容，必須先取得本服務或其他權利人的事前書面同意。尊重智慧財產權是您應盡的義務，如有違反，會員應對本服務負損害賠償責任外，本服務並得撤銷您的會員資格及永久禁止您使用本服務。

11. 不得為商業使用

您同意不對本服務任何部分或本服務（包括：用戶內容、廣告、軟體及本網站帳號等）之使用或存取，進行重制、拷貝、出售、交易、轉售或作任何商業目的之使用。

12. 準據法與管轄法院

本服務條款之解釋與適用，以及與本服務條款有關或會員與本服務間因交易行為而產生之爭議或糾紛，除法律另有規定者外，均應依照中華民國法律予以處理，並以臺灣高雄地方法院為第壹審管轄法院。